ЧПП Главна

Како да ги ажурирате мапите / инструкциите на Mercedes Benz NTG?

  • Можете да најдете инструкции со ова линк.

Како да ја користите системската навигација на Mazda Connect?

  • Можете да најдете инструкции со ова линк.

Колку е превозот?

  • Испораката за е-трговија на DHL е 100% бесплатна!

Не сум сигурен за компатибилноста на моето возило, можете ли да помогнете?!

  • Не сте сами 🙂 Ве молиме контактирајте со нас давајќи ни ја вашата марка / модел / година и со задоволство ќе ве советуваме.

Дали прифаќате рефундирање/замена?

  • Да нема проблем, имаме гаранција за враќање на парите од 15 дена од која било причина само за неискористени предмети. Ве молиме контактирајте со нас за да го започнете процесот (наведете го бројот на вашата нарачка)

Колку трае испораката?

Наша цел е да ги обработиме нарачките во рок од 24 часа. Испораката ќе зависи од локацијата:
  • Северна Америка: САД 3-9 работни дена. Канада: 6-12 дена
  • Јужна Америка: 12-30 дена. Ние претпочитаме да испраќаме до услугата за испраќање пошта во САД. Тоа би било многу побрзо.
  • Европа 3-7 дена
  • Јужна Африка и Блискиот Исток 14-30 дена. Во некои случаи може да потрае до 0 дена.
  • Јужна Азија 14-30 дена
  • Австралија и Нов Зеланд 14-30 дена

Сите дигитални производи се испорачуваат во рок од максимум 24 часа.

Дали обезбедувате следење?

  • Да. Ќе ви биде испратено автоматско известување за испорака веднаш штом вашиот предмет ќе биде испратен со број за следење. Користете ја опцијата од менито за следење нарачка за да ја следите вашата нарачка.

Може ли да откажам нарачка?

  • ;( Секако, ако нè известите брзо, нашиот магацин е многу заинтересиран, особено ако сте побарале опција за брза испорака. Очигледно не можеме да откажеме ако вашата нарачка е веќе испратена - во таа ситуација ве молиме контактирајте за да се договориме за враќање и рефундирање.

Мојата нарачка не пристигна!

  • Во ред, ве молиме контактирајте со нас на info@navi-world.com (ве молиме имајте предвид дека ако следењето на операторот покаже дека е успешно испорачано, тогаш ќе ви биде понудена замена наместо рефундирање).

Кога ќе добијам рефундирање?

  • Обично потребни се 5-7 дена за да се прикаже на вашата сметка, откако ќе го добиете известувањето за рефундирање.